Brillante et indépendante, Samantha Prietcher vient de signer comme associée dans son cabinet vétérinaire de Chicago. Elle s’apprête à se marier avec Peter Storn, un séduisant interne en chirurgie bientôt titularisé. Sam ne compte pas ses heures auprès de ses patients à fourrures. Et ce ne sont pas ses collègues pompiers qui diront le contraire. Néanmoins, si elle passe autant de temps avec les animaux, elle en consacre beaucoup moins aux humains. Et, lorsque Sam priorise une urgence vétérinaire plutôt que son fiancé, elle préfère rompre et quitter cette vie dans laquelle elle ne se reconnait plus. Son nouveau plan ? Elle a besoin de renouer avec elle-même pour décider de la direction de son avenir. Ses parents sont propriétaires d'un chalet en pleine montagne. Pour elle, c'est le lieu idéal pour cette retraite paisible, mais surtout en solitaire. Sauf que… Sam ne s’attendait pas à ce qu’un vagabond crasseux défonce sa porte et s’écroule inconscient sur son plancher durant une tempête. Et le sort s’acharne quand elle comprend que son sans-abri est amnésique. Il ignore son nom et sait à peine parler. Il pourrait être un tueur en série comme un père de famille honorable. Si Sam chérissait l’idée de sa future et confortable solitude, elle va devoir changer son plan initial, car a-t-elle un autre choix que de lui venir en aide ? Est-ce que deux âmes égarées sur le chemin de leur vie peuvent réapprendre à faire confiance pour avancer ensemble ?