En cette période enchantée de Noël, Sarah, une jeune femme désabusée en matière d'amour, décide de croire aux signes du destin. Sur une nouvelle application de rencontre, elle croise Adam, un homme qu’elle connaît depuis son adolescence et qui, dans le monde réel, incarne tout ce qu'elle déteste : arrogant, coureur de jupons, narcissique. Pourtant, une étrange connexion se tisse entre eux, malgré leurs différences. Plus étrange encore, chaque tentative de rencontre dans le monde réel est systématiquement contrariée par des imprévus, chaque fois plus étrange. Intrigués par ces coïncidences, Sarah va se retrouver face à une vérité qui dépasse son entendement. Entre des échanges passionnés sur l'application et des efforts désespérés pour se retrouver physiquement, Sarah et Adam se battent pour un amour qui défie les lois de l’univers. Dans l'atmosphère magique de Noël, ils vont découvrir que l'amour véritable peut transcender toutes les barrières et réaliser l'impossible.