Gertrude, aigrie, solitaire et paranoïaque depuis la disparition de son cher mari André la veille de noël, est persuadée que quelque chose de louche se trame, mais personne ne l'écoute. Lorsque son jeune et naïf voisin Oscar ne donne plus signe de vie, elle tente de remuer ciel et terre pour ouvrir les yeux des habitants du quartier, bien trop occupés à préparer les fêtes.