À force de désillusions, Arthur décide de repartir de zéro. Pour cela, il accepte un poste de serveur au sein de la station de ski de son enfance. Il se fait la promesse muette de se reconstruire et d’affronter ses souvenirs que la neige n’a pas tout à fait ensevelis. Pourtant, son objectif se détourne rapidement vers une cliente mystère. Chaque jour, elle consomme à la même table, à la même heure, avec le même air abattu. Elle l’intrigue d’autant plus qu’il a pour ordre de ne pas s’en approcher. Mais comment résister quand même les étoiles s’en mêlent ? Alors, guidé par la lueur de ses propres espoirs, Arthur se donne pour mission de lui redessiner un sourire.