Tess va bientôt fêter ses trente ans. C'est donc l'heure du bilan pour cette jeune libraire introvertie. Célibataire endurcie à la vie sociale quasi inexistante, la seule compagnie de son vieux chat Archie et de quelques balades dans les rues pavées de sa ville suffisent à son bonheur. Ses proches la décrivent comme maladroite, anxieuse, timide et effacée. "D'ailleurs, ce n'est pas étonnant que tu n'aies pas trouvé l'amour", lui répète souvent son amie d'enfance. Mais Tess en est persuadée, elle mérite d'être aimée pour qui elle est. Alors qu'elle s'apprête à vivre une journée comme les autres, un événement va bouleverser le cours de sa petite vie tranquille et tout remettre en question.