Holly a déménagé à Seattle pour son travail il y a de ça trois ans. Elle travaille aujourd’hui dans une grande entreprise d’événementiel et de communication, MagicEvents, et se retrouve à organiser de nombreux événements tout au long de l'année. Mais la période de Noël est spéciale et éveille les envies de fêtes. Elle se voit confier quelques petits projets par sa patronne, qui lui fait de plus en plus confiance. De dernière minute, elle lui donne un dernier projet qui vient d'un nouveau client. Holly fixe un premier rendez-vous, et tombe sur Ryan, un homme qu'elle ne pensait plus jamais revoir de sa vie. Bien qu'elle ait essayé de redonner la responsabilité de cet événement à un de ses collègues, personne n'a pu la dépanner, et elle se retrouve a devoir collaborer avec lui et préparer son événement d’entreprise. Cet homme qui lui a brisé le cœur dans sa jeunesse et qu’elle déteste aujourd’hui, mais avec qui elle sera obligée de travailler malgré tout. Ryan, quant à lui, se maudit de ne pas avoir fait de recherche avant de faire appel à MagicEvents. Parce qu’après avoir parlé au patron et surtout au vu de l’approche des fêtes, il ne peut pas se permettre de trouver une autre entreprise à la dernière minute, au risque de voir son projet tomber à l'eau. Il doit donc faire avec et travailler en étroite relation Holly, celle à qui il a brisé le cœur quelques années plus tôt. La magie de Noël va-t-elle apaiser les tensions entre eux ? Voir même les rapprocher de nouveau en tant qu'ami... voir plus ?