Elizabeth Lane n'a besoin de personne. Alternant entre son job de vendeuse lambda et son travail personnel de création, la jeune femme ne laisse pas de place dans son quotidien pour une vie sociale. Son ambition la mène à postuler chez Hermès, la célèbre enseigne de luxe où, contre toute attente, elle est acceptée. Rapidement, tout est parfait ; jusqu'au jour où un visage bien trop familier fait irruption dans la boutique de maroquinerie, semant la pagaille. Ce visage, c'est celui de Vernon Carbonnier, son premier amour. Visage qu'Elizabeth aurait préféré ne jamais revoir. Elle a beau tout mettre en œuvre pour le repousser, Vernon semble déterminé à vouloir se faire pardonner. La jeune femme avait planifié sa vie, et l'amour n'était pas de la partie. Sera-t-elle prête à faire la paix avec son passé ?