On dit souvent qu’une rencontre peu changer votre vie pour le meilleur… comme pour le pire. Diana est une jeune étudiante pétillante, assez timide aux premiers abords, une fois à l’aise, elle devient une amie drôle et souriante. Alors qu’elle passe un appel à sa meilleure amie pour échanger des banalités. Et c’est là que tout bascule. Alors qu’Ava sa meilleure amie délaisse son téléphone le temps d’un service, c’est une voix d’homme qui reprends l’appel. Sergio, c’est l’homme que toutes les femmes voudraient, séduisant avec son bel accent italien, charmeur par ses attentions mais brisé en son for intérieur. Alors qu’il passe du temps chez sa cousine et pour la faire enrager, il décide de reprendre l’appel en cours. Une amitié peu souvent partir de rien mais entre haine et passion, la ligne est très fine voir même inexistante.