Elle est hantée par la mort de sa sœur, persuadé que c'est de sa faute. Arrivée en faculté de biologie, elle va se faire une amie, avant de rejoindre celle qui prend soin d'elle à distance depuis si longtemps, pour l'anniversaire de cette dernière. Sur Instagram, un compte dans ses recommandations attire son attention : elle va apprendre l'identité de cette personne lors de son voyage au Canada, et va s'en suivre une situation des plus iconiques. Il est torturé par les souvenirs traumatiques d'un épisode de sa vie impossible à oublier. Il essaye désespérément de survivre, enchaînant les appels avec son meilleur ami habitant à l'autre bout du monde. Lorsqu'il va recevoir ce message, tout va changer. Pourra-t-elle faire chavirer son cœur et réparer son âme brisée?