Ava est une jeune femme particulièrement timide et discrète : elle n’a eu qu’une seule relation qui s’est soldée par un échec… Mais la jeune femme reste une éternelle romantique et ne cesse de se demander s’il est possible qu’elle rencontre enfin quelqu’un. Sur les conseils avisés de ses deux meilleurs amis, Ava s’inscrit sur une application de rencontres : pour la timide qu’elle est, c’est une action complètement inédite. Persuadée que tout se soldera par un nouvel échec, Ava n’envisage pas une seule seconde de rencontrer quelqu’un. Pourtant, la veille de Noël, Gabriel envoie un message à Ava… Commence alors une correspondance virtuelle où chaque jour qui passe semble diminuer la distance qui existe… Mais les jours défilent et presque un an après leur rencontre, Ava et Gabriel n’ont jamais osé se découvrir en chair et en os. La nouvelle année arrive, les fêtes de Noël également : serait-ce ici l’occasion rêvée pour se rencontrer, une seconde fois ?